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Refund & Cancellation Policy
Overview and private service notice
This Refund & Cancellation Policy applies to all services offered by NJTags.us, including temporary tag assistance, document review, administrative processing, physical delivery, PDF delivery, customer support, coordination, correction requests and related services.
By submitting an order, making a payment, sending documents, requesting processing or authorizing NJTags.us to begin any service, the customer acknowledges and agrees to this policy.
NJTags.us is a private, independent service provider and is not affiliated with NJ MVC, any DMV or any government agency.
1. All sales are final
All payments made to NJTags.us are final, non-refundable and non-cancellable once the customer submits payment.
Payment is considered authorization for NJTags.us to begin administrative review, document handling, processing preparation, customer support, coordination, delivery preparation and related service work.
Refunds are not provided because of customer change of mind, no longer needing the service, choosing another provider, delays in submitting documents, incorrect or incomplete information, agency or third-party rejection, delay, audit or request for additional information, improper printing or use of a temporary tag, misunderstanding of the service, or failure to read the Terms, Privacy Policy, disclaimers or this policy before purchase.
2. No refunds after payment
Once payment is submitted, the service is purchased and activated. The customer must complete the process by providing all requested information, documents, confirmations and cooperation.
Failure or refusal to complete the process does not create a right to a refund. If required information or documents are missing, NJTags.us may place the order on hold until the customer provides them.
3. Service may begin immediately
The customer understands and agrees that NJTags.us may begin service work immediately after payment.
Service work may include opening a customer file, reviewing information and documents, communicating with the customer, preparing internal notes, coordinating administrative handling, preparing delivery or PDF transmission, assigning staff or resources, creating service records and other order-related administrative actions.
Because work may begin immediately, no refund will be issued after payment, whether or not the customer later decides to continue.
4. Customer responsibility for accurate information
The customer is solely responsible for providing accurate, complete, current, valid and legally usable information, including legal name, address, phone, email, identification, VIN, vehicle year, make, model, mileage, title, bill of sale, insurance, delivery address, PDF delivery email and any other information required for the service.
NJTags.us is not responsible for errors, delays, rejection, police issues, penalties, improper documents, incorrect temporary tag information, failed delivery or other consequences caused by incorrect, incomplete, outdated, false or misleading information provided by the customer.
5. One-time correction support ticket
If the customer enters incorrect information, uploads incorrect documents or provides information requiring correction, the customer may submit one correction support ticket.
NJTags.us will review one correction request at no additional charge only if it is submitted promptly, is possible under the circumstances, the service has not already been finalized in a way that prevents correction, no new transaction, government filing, document issuance, temporary tag, delivery, third-party cost or substantial additional work is required, and all corrected information and supporting documents are provided.
The one-time correction ticket does not guarantee that a correction can be completed. Some errors may not be correctable after processing, submission, issuance, delivery or PDF transmission.
6. Corrections that may require additional fees
Additional fees may apply for reprocessing, reissuance, replacement documents, new printing, new PDF generation, new physical delivery, courier or shipping costs, government or third-party charges, additional document review, customer-caused delay, incorrect VIN, name, address, title, insurance or vehicle details, or any correction requiring a new service transaction.
NJTags.us will notify the customer if an additional fee is required. Refusal to pay additional fees does not entitle the customer to a refund of the original payment.
7. No refunds for customer errors
No refunds will be issued for customer-caused errors, including incorrect VIN, name, address, phone, email, insurance or vehicle information, invalid, expired, incomplete, altered or unreadable documents, missing documents, failure to respond, failure to follow instructions, failure to print a PDF tag on required material, improper display, alteration, misuse, damage or loss of a temporary tag after delivery.
The customer accepts full responsibility for all consequences resulting from customer-provided errors or omissions.
8. Temporary tag PDF delivery
If PDF delivery is selected, the customer is responsible for printing, displaying, storing, modifying and using the PDF properly after delivery.
The customer must print the temporary tag using the official, required and legally compliant paper or material accepted by the applicable motor vehicle authorities.
NJTags.us does not issue refunds if the customer prints on regular or incorrect paper, uses a low-quality printer, damages or alters the PDF, displays it incorrectly, is stopped by police, or receives a citation, fine, penalty, impoundment, rejection or other consequence due to improper printing, display, use or handling.
9. Physical delivery
If physical delivery is selected, the customer is responsible for providing a complete and accurate delivery address.
NJTags.us is not responsible for delays, failed deliveries, lost or stolen packages, incorrect addresses, inaccessible buildings, customer unavailability, courier delays, USPS delays, third-party delivery errors, weather-related delays or other delivery issues outside its direct control.
Additional delivery attempts, replacement printing, courier services or shipping may require additional fees.
10. No guarantee of approval, acceptance or processing time
NJTags.us does not guarantee approval of any service, acceptance of documents, issuance of a temporary tag, registration, title, plate, permit or document, processing time, police discretion, avoidance of citations or penalties, correction of customer-provided errors, or the outcome of any government, agency, dealer, insurance or third-party review.
Because NJTags.us does not control government agencies, law enforcement, third parties, customer eligibility, customer documents or customer use of the service, no refund will be issued based on rejection, delay, additional requirements, ineligibility, police action or third-party decisions.
11. Cancellation by customer
The customer may request cancellation; however, cancellation does not create a right to a refund once payment has been submitted.
If cancellation is requested after payment, NJTags.us may close the order, hold it pending customer instruction or continue processing if work has already begun. All amounts paid remain non-refundable.
12. Cancellation or refusal of service by NJTags.us
NJTags.us may cancel, refuse, suspend or decline service if the customer provides false, suspicious, incomplete, inconsistent or invalid information; documents appear altered, fraudulent, expired, unreadable or legally insufficient; the customer refuses required documents or fails to respond; the customer acts abusively, threateningly, fraudulently or unlawfully; processing may create legal, regulatory, financial or reputational risk; payment is disputed, reversed, flagged or suspected as fraudulent; or the service cannot be completed due to circumstances outside NJTags.us control.
If cancellation or refusal is due to customer fault, suspicious activity, missing information, fraud risk, document issues or legal concerns, no refund will be owed.
13. Chargebacks and payment disputes
The customer agrees not to initiate a chargeback, payment dispute, reversal or bank claim for any payment subject to this no-refund policy.
If a chargeback is initiated, NJTags.us may provide payment authorization, order records, communications, documents, policy acknowledgment, delivery records, service logs and related evidence to the payment processor, bank, card network, collection agency, legal counsel or appropriate authority.
The customer may be responsible for the original service amount, chargeback fees, bank fees, collection costs, administrative costs, attorney’s fees and other costs incurred due to the dispute.
14. Service credit
NJTags.us may, at its sole discretion and without obligation, offer a service credit, correction credit, partial adjustment or alternative resolution in exceptional circumstances.
Any such credit or accommodation is discretionary, is not a refund, does not waive this policy and does not create a right to future refunds, credits or exceptions.
15. Final acknowledgment
By submitting payment, the customer acknowledges that all sales are final, no refunds are provided after payment, the customer must proceed with the purchased service, accurate and complete information is required, customer-caused errors do not qualify for refunds, one correction support ticket may be submitted for customer-entered errors, additional corrections or reprocessing may require fees, NJTags.us does not guarantee approval, acceptance, processing time or police discretion, and NJTags.us is not affiliated with NJ MVC or any government agency.
16. Contact for correction support
To submit a correction support ticket, contact NJTags.us Support at info@njtags.us.
Please include full name, order number or payment reference, phone number, email address, description of the correction needed, corrected information and supporting documents if applicable.
Correction requests are reviewed during business hours and are not guaranteed if the service has already been processed, issued, delivered, transmitted or finalized.
Política de Reembolso y Cancelación
Aviso general y servicio privado
Esta Política de Reembolso y Cancelación aplica a todos los servicios ofrecidos por NJTags.us, incluyendo asistencia de placas temporales, revisión de documentos, procesamiento administrativo, entrega física, entrega en PDF, soporte al cliente, coordinación, solicitudes de corrección y servicios relacionados.
Al enviar una orden, realizar un pago, enviar documentos, solicitar procesamiento o autorizar a NJTags.us a comenzar cualquier servicio, el cliente reconoce y acepta esta política.
NJTags.us es un proveedor privado e independiente y no está afiliado con NJ MVC, ningún DMV ni ninguna agencia gubernamental.
1. Todas las ventas son finales
Todos los pagos realizados a NJTags.us son finales, no reembolsables y no cancelables una vez que el cliente envía el pago.
El pago se considera autorización para que NJTags.us comience la revisión administrativa, manejo de documentos, preparación del procesamiento, soporte al cliente, coordinación, preparación de entrega y trabajos relacionados.
No se emiten reembolsos por cambio de opinión, ya no necesitar el servicio, elegir otro proveedor, retrasos al enviar documentos, información incorrecta o incompleta, rechazo o demora de agencias o terceros, auditorías, solicitudes de información adicional, impresión o uso incorrecto de una placa temporal, malentendido del servicio o no leer los términos, privacidad, avisos o esta política antes de comprar.
2. No hay reembolsos después del pago
Una vez enviado el pago, el servicio se considera comprado y activado. El cliente debe completar el proceso proporcionando toda la información, documentos, confirmaciones y cooperación requerida.
La falta o negativa del cliente a completar el proceso no crea derecho a reembolso. Si faltan datos o documentos, NJTags.us puede poner la orden en espera hasta que el cliente los proporcione.
3. El servicio puede comenzar inmediatamente
El cliente entiende y acepta que NJTags.us puede comenzar el trabajo del servicio inmediatamente después del pago.
El trabajo puede incluir abrir un expediente, revisar información y documentos, comunicarse con el cliente, preparar notas internas, coordinar manejo administrativo, preparar entrega o transmisión PDF, asignar personal o recursos y crear registros del servicio.
Debido a que el trabajo puede comenzar de inmediato, no se emitirá reembolso después del pago, aunque el cliente luego decida no continuar.
4. Responsabilidad del cliente por información correcta
El cliente es responsable de proporcionar información precisa, completa, actual, válida y legalmente utilizable, incluyendo nombre legal, dirección, teléfono, email, identificación, VIN, año, marca, modelo, millaje, título, bill of sale, seguro, dirección de entrega, email para PDF y cualquier otro dato requerido.
NJTags.us no es responsable por errores, demoras, rechazos, problemas policiales, penalidades, documentos incorrectos, información errónea de temporary tag, fallos de entrega u otras consecuencias causadas por información incorrecta, incompleta, vencida, falsa o engañosa proporcionada por el cliente.
5. Un ticket de soporte para corrección
Si el cliente ingresa información incorrecta, sube documentos incorrectos o proporciona datos que requieren corrección, puede enviar un ticket de soporte de corrección.
NJTags.us revisará una solicitud de corrección sin cargo adicional solo si se envía prontamente, es posible según las circunstancias, el servicio no ha sido finalizado de forma que impida la corrección, no requiere nueva transacción, trámite gubernamental, emisión de documento, nuevo temporary tag, nueva entrega, costo de terceros ni trabajo adicional sustancial, y el cliente proporciona toda la información y documentos corregidos solicitados.
El ticket de corrección no garantiza que la corrección pueda completarse. Algunos errores no pueden corregirse después de procesamiento, envío, emisión, entrega o transmisión PDF.
6. Correcciones que pueden requerir cargos adicionales
Pueden aplicar cargos adicionales por reprocesamiento, reemisión, reemplazo de documentos, nueva impresión, nueva generación de PDF, nueva entrega física, costos de courier o envío, cargos gubernamentales o de terceros, revisión adicional, demora causada por el cliente, VIN, nombre, dirección, título, seguro o datos del vehículo incorrectos, o cualquier corrección que requiera una nueva transacción de servicio.
NJTags.us notificará al cliente si se requiere un cargo adicional. Negarse a pagar cargos adicionales no da derecho a reembolso del pago original.
7. No hay reembolsos por errores del cliente
No se emitirán reembolsos por errores causados por el cliente, incluyendo VIN, nombre, dirección, teléfono, email, seguro o datos del vehículo incorrectos, documentos inválidos, vencidos, incompletos, alterados o ilegibles, documentos faltantes, falta de respuesta, no seguir instrucciones, no imprimir un PDF en el material requerido, mostrarlo incorrectamente, alteración, mal uso, daño o pérdida de una placa temporal después de la entrega.
El cliente acepta total responsabilidad por las consecuencias de errores u omisiones proporcionadas por el cliente.
8. Entrega PDF de temporary tag
Si el cliente selecciona entrega PDF, es responsable de imprimir, mostrar, guardar, modificar y usar correctamente el PDF después de la entrega.
El cliente debe imprimir la placa temporal usando el papel o material oficial, requerido y legalmente aceptado por las autoridades correspondientes.
NJTags.us no emite reembolsos si el cliente imprime en papel regular o incorrecto, usa impresora de baja calidad, daña o altera el PDF, lo muestra incorrectamente, es detenido por la policía o recibe multa, penalidad, remolque, rechazo u otra consecuencia por impresión, uso o manejo incorrecto.
9. Entrega física
Si el cliente selecciona entrega física, es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.
NJTags.us no es responsable por demoras, entregas fallidas, paquetes perdidos o robados, direcciones incorrectas, edificios inaccesibles, ausencia del cliente, demoras de courier, USPS, errores de terceros, clima u otros problemas fuera de su control directo.
Intentos adicionales de entrega, reimpresión, courier o envío pueden requerir cargos adicionales.
10. Sin garantía de aprobación, aceptación o tiempo
NJTags.us no garantiza aprobación de ningún servicio, aceptación de documentos, emisión de temporary tag, registro, título, placa, permiso o documento, tiempo de procesamiento, discreción policial, evitar multas o penalidades, corrección de errores del cliente ni resultado de revisión gubernamental, de dealer, seguro o terceros.
Como NJTags.us no controla agencias gubernamentales, ley, terceros, elegibilidad del cliente, documentos del cliente ni el uso del servicio, no se emitirá reembolso por rechazo, demora, requisitos adicionales, inelegibilidad, acción policial o decisiones de terceros.
11. Cancelación por el cliente
El cliente puede solicitar cancelación; sin embargo, la cancelación no crea derecho a reembolso una vez enviado el pago.
Si se solicita cancelación después del pago, NJTags.us puede cerrar la orden, dejarla en espera o continuar el procesamiento si el servicio ya comenzó. Todo monto pagado permanece no reembolsable.
12. Cancelación o rechazo por NJTags.us
NJTags.us puede cancelar, rechazar, suspender o declinar el servicio si el cliente proporciona información falsa, sospechosa, incompleta, inconsistente o inválida; documentos alterados, fraudulentos, vencidos, ilegibles o insuficientes; se niega a entregar documentos; no responde; actúa abusiva, amenazante, fraudulenta o ilegalmente; el procesamiento crea riesgo legal, regulatorio, financiero o reputacional; el pago es disputado, reversado, marcado o sospechoso; o el servicio no puede completarse por circunstancias fuera del control de NJTags.us.
Si la cancelación o rechazo se debe a culpa del cliente, actividad sospechosa, información faltante, riesgo de fraude, problemas documentales o asuntos legales, no se deberá reembolso.
13. Chargebacks y disputas de pago
El cliente acepta no iniciar chargeback, disputa, reverso o reclamo bancario por pagos sujetos a esta política de no reembolso.
Si inicia un chargeback, NJTags.us puede proporcionar autorización de pago, registros de orden, comunicaciones, documentos, aceptación de política, registros de entrega, logs de servicio y evidencias al procesador, banco, red de tarjeta, agencia de cobro, asesor legal o autoridad correspondiente.
El cliente puede ser responsable del monto original, cargos de chargeback, cargos bancarios, costos de cobro, costos administrativos, honorarios legales y otros costos causados por la disputa.
14. Crédito de servicio
NJTags.us puede, a su sola discreción y sin obligación, ofrecer crédito de servicio, crédito de corrección, ajuste parcial o solución alternativa en circunstancias excepcionales.
Cualquier crédito o acomodo es discrecional, no constituye reembolso, no renuncia a esta política y no crea derecho a futuros reembolsos, créditos o excepciones.
15. Reconocimiento final
Al enviar el pago, el cliente reconoce que todas las ventas son finales, no hay reembolsos después del pago, debe continuar con el servicio comprado, debe proporcionar información exacta y completa, los errores del cliente no califican para reembolso, puede enviar un solo ticket de corrección por errores ingresados por el cliente, correcciones o reprocesos adicionales pueden requerir cargos, NJTags.us no garantiza aprobación, aceptación, tiempo de procesamiento ni discreción policial, y NJTags.us no está afiliado con NJ MVC ni ninguna agencia gubernamental.
16. Contacto para soporte de corrección
Para enviar un ticket de corrección, contacte a NJTags.us Support en info@njtags.us.
Incluya nombre completo, número de orden o referencia de pago, teléfono, email, descripción de la corrección requerida, información corregida y documentos de soporte si aplica.
Las solicitudes se revisan en horario laboral y no están garantizadas si el servicio ya fue procesado, emitido, entregado, transmitido o finalizado.
Política de Reembolso e Cancelamento
Aviso geral e serviço privado
Esta Política de Reembolso e Cancelamento aplica-se a todos os serviços oferecidos pela NJTags.us, incluindo assistência de placas temporárias, revisão de documentos, processamento administrativo, entrega física, entrega em PDF, suporte ao cliente, coordenação, solicitações de correção e serviços relacionados.
Ao enviar um pedido, fazer um pagamento, enviar documentos, solicitar processamento ou autorizar a NJTags.us a iniciar qualquer serviço, o cliente reconhece e aceita esta política.
A NJTags.us é uma prestadora privada e independente e não é afiliada ao NJ MVC, a qualquer DMV ou agência governamental.
1. Todas as vendas são finais
Todos os pagamentos feitos à NJTags.us são finais, não reembolsáveis e não canceláveis após o envio do pagamento.
O pagamento é considerado autorização para a NJTags.us iniciar revisão administrativa, manuseio de documentos, preparação de processamento, suporte, coordenação, preparação de entrega e trabalhos relacionados.
Não há reembolso por mudança de ideia, não precisar mais do serviço, escolher outro fornecedor, atrasos no envio de documentos, informações incorretas ou incompletas, rejeição ou atraso de agência ou terceiros, auditorias, solicitações adicionais, impressão ou uso incorreto de placa temporária, mal-entendido do serviço ou falta de leitura dos termos, privacidade, avisos ou esta política antes da compra.
2. Sem reembolsos após o pagamento
Após o pagamento, o serviço é considerado comprado e ativado. O cliente deve concluir o processo fornecendo todas as informações, documentos, confirmações e cooperação solicitadas.
A falha ou recusa em concluir o processo não cria direito a reembolso. Se faltarem informações ou documentos, a NJTags.us pode colocar o pedido em espera até que sejam fornecidos.
3. O serviço pode começar imediatamente
O cliente entende e aceita que a NJTags.us pode iniciar o trabalho imediatamente após o pagamento.
O trabalho pode incluir abrir arquivo do cliente, revisar informações e documentos, comunicar-se com o cliente, preparar notas internas, coordenar manuseio administrativo, preparar entrega ou transmissão PDF, designar equipe ou recursos e criar registros do serviço.
Como o trabalho pode começar imediatamente, nenhum reembolso será emitido após o pagamento, mesmo que o cliente decida não continuar.
4. Responsabilidade do cliente por informações corretas
O cliente é responsável por fornecer informações precisas, completas, atuais, válidas e legalmente utilizáveis, incluindo nome legal, endereço, telefone, e-mail, identificação, VIN, ano, marca, modelo, quilometragem, título, bill of sale, seguro, endereço de entrega, e-mail para PDF e qualquer outro dado exigido.
A NJTags.us não é responsável por erros, atrasos, rejeições, problemas policiais, penalidades, documentos incorretos, informações erradas de temporary tag, falhas de entrega ou consequências causadas por informações incorretas, incompletas, desatualizadas, falsas ou enganosas fornecidas pelo cliente.
5. Um ticket de suporte para correção
Se o cliente inserir informações incorretas, enviar documentos incorretos ou fornecer dados que exijam correção, poderá enviar um ticket de correção.
A NJTags.us revisará uma solicitação de correção sem custo adicional somente se for enviada prontamente, for possível, o serviço não tiver sido finalizado de forma que impeça a correção, não exigir nova transação, protocolo governamental, emissão de documento, nova placa temporária, nova entrega, custo de terceiros ou trabalho adicional substancial, e todos os dados e documentos corrigidos forem fornecidos.
O ticket de correção não garante que a correção possa ser concluída. Alguns erros não podem ser corrigidos após processamento, envio, emissão, entrega ou transmissão em PDF.
6. Correções que podem exigir taxas adicionais
Taxas adicionais podem aplicar-se a reprocessamento, reemissão, substituição de documentos, nova impressão, novo PDF, nova entrega física, custos de courier ou envio, encargos governamentais ou de terceiros, revisão adicional, atraso causado pelo cliente, VIN, nome, endereço, título, seguro ou dados do veículo incorretos, ou qualquer correção que exija nova transação de serviço.
A NJTags.us notificará o cliente se uma taxa adicional for necessária. Recusar o pagamento de taxas adicionais não dá direito a reembolso do pagamento original.
7. Sem reembolso por erros do cliente
Não haverá reembolso por erros causados pelo cliente, incluindo VIN, nome, endereço, telefone, e-mail, seguro ou dados do veículo incorretos, documentos inválidos, expirados, incompletos, alterados ou ilegíveis, documentos ausentes, falta de resposta, não seguir instruções, não imprimir PDF no material exigido, exibição incorreta, alteração, uso indevido, dano ou perda da placa temporária após a entrega.
O cliente aceita total responsabilidade por todas as consequências de erros ou omissões fornecidos por ele.
8. Entrega PDF de temporary tag
Se a entrega em PDF for selecionada, o cliente é responsável por imprimir, exibir, armazenar, modificar e usar corretamente o PDF após a entrega.
O cliente deve imprimir a placa temporária usando o papel ou material oficial, exigido e legalmente aceito pelas autoridades aplicáveis.
A NJTags.us não emite reembolso se o cliente imprimir em papel comum ou incorreto, usar impressora de baixa qualidade, danificar ou alterar o PDF, exibi-lo incorretamente, for parado pela polícia ou receber multa, penalidade, apreensão, rejeição ou outra consequência por impressão, exibição, uso ou manuseio incorreto.
9. Entrega física
Se a entrega física for selecionada, o cliente é responsável por fornecer endereço completo e correto.
A NJTags.us não é responsável por atrasos, falhas de entrega, pacotes perdidos ou roubados, endereços incorretos, edifícios inacessíveis, ausência do cliente, atrasos de courier, USPS, erros de terceiros, clima ou outros problemas fora de seu controle direto.
Tentativas adicionais de entrega, reimpressão, courier ou envio podem exigir taxas adicionais.
10. Sem garantia de aprovação, aceitação ou prazo
A NJTags.us não garante aprovação de qualquer serviço, aceitação de documentos, emissão de temporary tag, registro, título, placa, permissão ou documento, prazo de processamento, discricionariedade policial, evitar multas ou penalidades, correção de erros do cliente ou resultado de revisão governamental, dealer, seguradora ou terceiros.
Como a NJTags.us não controla agências governamentais, autoridades, terceiros, elegibilidade do cliente, documentos do cliente ou uso do serviço, não haverá reembolso por rejeição, atraso, requisitos adicionais, inelegibilidade, ação policial ou decisões de terceiros.
11. Cancelamento pelo cliente
O cliente pode solicitar cancelamento; porém, o cancelamento não cria direito a reembolso após o pagamento.
Se o cancelamento for solicitado depois do pagamento, a NJTags.us pode encerrar o pedido, mantê-lo em espera ou continuar o processamento se o serviço já começou. Todos os valores pagos permanecem não reembolsáveis.
12. Cancelamento ou recusa pela NJTags.us
A NJTags.us pode cancelar, recusar, suspender ou negar o serviço se o cliente fornecer informações falsas, suspeitas, incompletas, inconsistentes ou inválidas; documentos alterados, fraudulentos, expirados, ilegíveis ou insuficientes; recusar documentos exigidos; não responder; agir de forma abusiva, ameaçadora, fraudulenta ou ilegal; o processamento criar risco legal, regulatório, financeiro ou reputacional; o pagamento for contestado, revertido, sinalizado ou suspeito; ou o serviço não puder ser concluído por circunstâncias fora do controle da NJTags.us.
Se o cancelamento ou recusa ocorrer por culpa do cliente, atividade suspeita, informação ausente, risco de fraude, problemas documentais ou questões legais, nenhum reembolso será devido.
13. Chargebacks e disputas de pagamento
O cliente concorda em não iniciar chargeback, disputa, reversão ou reclamação bancária por pagamentos sujeitos a esta política de não reembolso.
Se um chargeback for iniciado, a NJTags.us poderá fornecer autorização de pagamento, registros do pedido, comunicações, documentos, aceite da política, registros de entrega, logs de serviço e evidências ao processador, banco, rede de cartão, agência de cobrança, advogado ou autoridade competente.
O cliente poderá ser responsável pelo valor original, taxas de chargeback, taxas bancárias, custos de cobrança, custos administrativos, honorários advocatícios e outros custos causados pela disputa.
14. Crédito de serviço
A NJTags.us pode, a seu exclusivo critério e sem obrigação, oferecer crédito de serviço, crédito de correção, ajuste parcial ou solução alternativa em circunstâncias excepcionais.
Qualquer crédito ou acomodação é discricionário, não constitui reembolso, não renuncia a esta política e não cria direito a futuros reembolsos, créditos ou exceções.
15. Reconhecimento final
Ao enviar o pagamento, o cliente reconhece que todas as vendas são finais, não há reembolso após o pagamento, deve prosseguir com o serviço comprado, deve fornecer informações corretas e completas, erros do cliente não qualificam para reembolso, pode enviar apenas um ticket de correção por erros inseridos pelo cliente, correções ou reprocessamentos adicionais podem exigir taxas, a NJTags.us não garante aprovação, aceitação, prazo de processamento ou discricionariedade policial, e a NJTags.us não é afiliada ao NJ MVC ou qualquer agência governamental.
16. Contato para suporte de correção
Para enviar um ticket de correção, contate o suporte da NJTags.us em info@njtags.us.
Inclua nome completo, número do pedido ou referência de pagamento, telefone, e-mail, descrição da correção necessária, informação corrigida e documentos de suporte, se aplicável.
As solicitações são revisadas durante o horário comercial e não são garantidas se o serviço já tiver sido processado, emitido, entregue, transmitido ou finalizado.